Du bestemmer selv hvem du vil købe din strøm hos - vi kalder selskabet din ellleverandør. Din elleverandør er altså det selskab, du køber strømmen hos og dem, der sender dig elregninger.
På hjemmesiden elpris.dk kan du få overblik over de forskellige elleverandørers priser og produkter og se, om det vil give mening for dig at skifte elleverandør. Du kan også finde mange andre relevante oplysninger om elmarkedet.
Du skal selv vælge elleverandør, og alle elleverandører i Danmark skal tilbyde et leveringspligtigt produkt til privatkunder. Dermed er valget frit uanset hvor i landet du bor – fx når du flytter, eller hvis du har sommerhus i en anden region eller din nuværende elaftale udløber.
Som reglerne på elmarkedet er, må Nord Energi Net ikke anbefale bestemte elleverandører og vi kan heller ikke se, hvilken elleverandør, du er tilmeldt hos.
Elleverandørerne har al kundekontakt og sender én samlet regning for både forbrug, nettransport, abonnement og afgifter til staten.
Derfor skal du som elkunde altid tage kontakt til din elleverandør, hvis du har spørgsmål til dit forbrug, din regning, skal melde flytning, opsige dit abonnement m.v.
Ønsker du at skifte til en anden elleverandør, skal du kontakte den elleverandør, du fremover gerne vil købe strøm hos og indgå en ny aftale. Husk at have dit aftagenummer ved hånden. Det kan du finde på din elregning eller på din oversigt fra Betalingsservice.